Maja Puškarić: Kako kreirati kvalitetan profil na Linkedinu i privući nove klijente?
Razgovarali smo s Majom Puškarić, arhitekticom poslovnih ideja te stručnjakinjom za Linkedin. Evo što nam je rekla o profilima na Linkedinu, kako treba izgledati kvalitetan profil te koje najčešće greške treba izbjegavati.
Maja: Iz mog iskustva, puno ljudi će odgovoriti da ima već sto godina otvoren profil, ali da ništa ne objavljuje. Ne, to apsolutno nije dovoljno i nije profesionalno.
Zašto? Pa možda najbolje to mogu usporediti s web stranicom na kojoj stoji zadnja objava iz 2012. godine. Ukoliko imate otvoren profil na Linkedinu, updejtajte ga svježim i aktualnim informacijama o svom trenutnom radnom mjestu, promijenite profilnu fotografiju ukoliko je stara i neprikladna, uredite About dio i pokušajte objavljivati barem dva do tri posta tjedno kako biste barem malo podigli aktivnost i vidljivost svog profila.
Maja: Dobar profil je potpuno popunjen profil, što znači da ima dobru profilnu fotografiju, ispunjen dio poslovnog iskustva, školovanja, da ima i date i primljene preporuke, endorsements, kao i popunjen About dio.
Idealno bi bilo imati aktivnost na profilu svaki dan i to u obliku vlastitih objava, ali i komentara i reakcija na tuđi sadržaj. To znatno utječe na vidljivost profila i vlastitog sadržaja te ostavlja dojam profesionalnosti, praćenja trendova i sudjelovanja u diskusijama.
Ne koristim riječ loš pa bih radije rekla – profil koji može biti puno bolji. ☺
Maja: Dobar profil ima prikladnu profilnu fotografiju, a više o tome kakva bi ona trebala biti pročitajte ovdje.
Cover fotografija je dobro mjesto za iskomunicirati neku trenutnu akciju ili projekt koji želite promovirati ili kao mjesto na kojem možete napisati svoj slogan i CTA (Call To Action).
Svakako vodite računa o tome da ažurirate svoj profil i upišete sve aktualnosti – od promjene radnog mjesta do novih certifikata koje ste dobili ili edukacija koje ste pohađali.
Nikako nemojte podcijeniti moć preporuka (Recommendations) i slobodno zatražite od bivših suradnika i poslodavaca preporuku. To je jedino mjesto na vašem profilu gdje netko drugi ima riječ i mogućnost reći kako je bilo raditi s vama.
Ne pišite radno iskustvo od Kulina Bana, već stavite novije radno iskustvo relevantno za vaš budući smjer karijere. Na primjer, možda ste počeli svoju karijeru u turizmu kao konobarica, a trenutno radite na poziciji Sales Managerice neke farmaceutske tvrtke. U ovom slučaju zaista nije potrebno pisati o radnom iskustvu konobarice. Ja sam svoju karijeru počela volontiranjem u jednom hotelu i to na raznim početnim pozicijama poput konobarenja i pečenja ćevapa, a s obzirom da to zaista nije važno za moju trenutnu karijeru, navedeno iskustvo se ne nalazi na mom profilu.
Iskoristite About dio i u njemu napišite što radite i kako pomažete ljudima (klijetima) riješiti njihove probleme. Opišite ukratko neki projekt ili case study koji je važan i svakako na dnu about dijela uključite poveznice na svoj web, e-mail i na sve druge društvene mreže i YouTube (ukoliko ih imate). To je jedini dio profila na kojem možete pozvati ljude da vas kontaktiraju i ostaviti svoje kontakt podatke.
Važna napomena: kada netko posjeti vaš profil, vidljivo je samo otprilike 300 znakova vašeg About dijela, a ako čitatelj želi znati više, mora kliknuti na opciju Show more… Iskoristite ovu priliku i u tih 300 znakova napišite nešto što će zaista privući pažnju čitatelja i ponukati ga da klikne na Prikaži više.
Maja:
Grešaka ima još puno, ali ovih pet bih izdvojila kao neke najčešće na koje nailazim kod klijenata.
Maja: Konzistencijom u objavi sadržaja, širenjem svoje mreže i angažmanom na tuđem sadržaju. Nema tu velike filozofije – kako bi Amerikanci rekli – you gotta show up every day! Svaki dan biti prisutan, objavljivati, komentirati, lajkati i slati zahtjeve za povezivanje.
Tajna je u dobrom i kvalitetnom sadržaju koji će angažirati publiku. Kako? Samo pišite o problemima s kojima se ljudi suočavaju i dajte im rješenje.
Na primjer, ja kao Linkedin stručnjak pišem o problemu premalog ili nikakvog angažmana publike na postovima ljudi. Puno ljudi mi je reklo da pišu svaki dan, ali da im nitko ne lajka.
Zašto? Pođite od sebe: na što reagirate na društvenim mrežama? U što ulažete vrijeme? Što čitate? Čitate ili da se zabavite i nasmijete ili da se educirate kako riješiti neki problem. Primijenite to u svojim postovima i gledajte kako angažman na vašim objavama raste!
Maja: Apsolutno ne. Oglašavanje na Linkedinu je skupo za male poduzetnike i najbolji oglas je vaš osobni profil i vaš osobni brend. Kako to volim reći, mi danas živimo u P2P svijetu, Person-to-Person, i kupujemo od ljudi i surađujemo s ljudima.
Tražimo iste vrijednosti i kupit ćemo uslugu od osobe s kojom se povežemo na nekom drugom nivou. Kupit ćemo od osobe s kojom dijelimo iste vrijednosti i ista uvjerenja.
Na primjer, postoji puno biznis coacheva koji nude iste usluge, ali što je to nešto što npr. John ima drugačije, što će mene privući da ga zapratim, angažiram se na njegovom sadržaju i na kraju možda kupim i njegovu uslugu?
Maja: Linkedin koristim kako bih se umrežila online (nažalost, znog korone smo svi shvatili koliko je to važno) i proširila svoju mrežu putem ljudi iz cijeloga svijeta, učvrstila i promovirala svoj osobni brend i usluge te proširila svoju misiju i educirala publiku.
Kao što možete vidjeti, nigdje nisam napisala prodala svoju uslugu – jer to nije moj primarni cilj na Linkedinu, ali je svakako rezultat.
Na Linkedinu sam upoznala ljude iz cijeloga svijeta i putem njega pronašla poslovne suradnike i klijente. Kada se povežem s nekim zanimljivim, nakon inicijalne poruke i zahvale za povezivanje, predložim nešto što zovem 15-15 meeting. To je kratki sastanak od ukupno 30 minuta u kojem svatko od nas ima 15 minuta da se predstavi i kaže čime se bavi, što traži, s kakvim se izazovima susreće. To se pokazalo kao izvrsna metoda jer ne traje dugo, u startu su postavljene granice i tih 30 minuta je dovoljno da zaključimo jesmo li kliknuli ili ne. Na taj način sam upoznala zaista puno poslovnih suradnika i klijenata.
Moja ciljna skupina su ljudi koji imaju poslovnu ideju, žele je pretvoriti u uspješan posao i raditi u životu ono što vole. Linkedin je jedan od kanala kroz koji pomažem ljudima da izgrade svoj biznis. U svom sadržaju pišem o problemima na koje ljudi nailaze prilikom pokretanja vlastitog posla, o strahovima s kojima se suočavaju prilikom odluke o davanju otkaza u firmi, o važnosti osobnog branda, o načinu korištenja Linkedina u svrhu proširenja posla i sl.
Meni je osobno Linkedin jako pomogao u poslovanju i nekako sam prihvatila to kao svoju misiju – educirati ljude o tome kako da ga koriste i iskoriste sve njegove prednosti.
Maja: Linkedin je stvarno popularan u inozemstvu, posebice u Americi i Indiji, a vidim da i u Hrvatskoj sve više ljudi koristi njegove prednosti, pogotovo oni koji žele proširiti svoje poslovanje na inozemna tržišta.
Ja tvrdim da je Linkedin za sve – frizerke, menadžere, financijaše, marketingaše, inženjere, članove uprave i automehaničare. Većina korisnika Linkedina je zaposlena, treba raznorazne usluge i proizvode te je voljna iste i platiti – zašto ne iskoristiti tu priliku?
Da, možete reći da je i na Facebooku vaša publika, ali jedna vrlo bitna razlika između Linkedina i Facebooka danas je da Linkedin ima puno veći organski reach. Prevedeno na naš jezik, kada nešto objavite na Linkedinu, to je još tjednima vidljivo i kruži po mreži, dok je nešto što objavite na Facebooku ujutro, do navečer već teško prošlo vrijeme i gotovo nemoguće pronaći.
Naravno, i to će se uskoro promijeniti i zato je vrlo važno da se ukrcate na vlak na vrijeme, dok je još relativno lako doći do publike na Linkedinu!
Maja: Najiskrenije, kada smo se preselili, bila sam izgubljena. U novoj zemlji, bez svoga tima, sama (u poslovnom smislu). Volim izazove i ovo mi je bio jedan od većih u životu: biti sama na vjetrometini, suočiti se s negativnim i pozitivnim komentarima, ne skrivati se više iza brenda tvrtke, već stati pred publiku imenom i prezimenom.
Posljednje dvije godine, otkada smo se preselili, intenzivno radim na sebi, na svojim slabostima i na izoštravanju vještina u kojima sam zaista dobra. Imam svoju business coachicu koja je uz mene u najtežim trenucima, kao i u trenucima slavlja malih i velikih pobjeda, uglavnom nad samom sobom ☺.
Austrija, kao jedna uređena zemlja, pruža zaista puno mogućnosti i jednostavno je ta širina i lepeza svega otvorila i moje oči. Odjednom shvatiš da nema ograničenja, da možeš u životu postići zaista sve što želiš, da postoje ljudi koji su voljni i mogu platiti tvoju uslugu koliko ona zaista vrijedi. Ta ograničenja zapravo nemaju veze s našom geolokacijom, već s našim ograničenim uvjerenjima. Žao mi je to što to nisam spoznala dok sam još bila u Hrvatskoj, ali Bogu hvala na internetu i online alatima, pa možemo učiti jedne od drugih i dijeliti iskustva gdje god bile. ☺
Kontakt: Maja Puškarić; lets.talk@meetmaja.com, www.meetmaja.com.
Foto: Unsplash
Stavovi kolumnista/ica nisu stavovi uredništva portala Mojnovac.hr
2023. © Mojnovac.hr. Sva prava pridržana.
Izrada web stranice: Artelekt Media d.o.o.
