Razgovarali smo s poduzetnicom Tihanom Fulir – trenericom PCM-a (Process Communication Model) o tome kako je i zašto postala poduzetnica, čime se točno bavi te kako nam PCM može pomoći u poslovanju i prevladavanu muško-ženskih razlika u poslovanju.

 

  • Što točno prodajete, odnosno naplaćujete?

Tihana: Terapeut sam, coach i NLP Master, a odnedavno i prvi PCM Trener u Hrvatskoj. Upravo mi je PCM dao tu zadnju točku na i razumijevanja sebe i drugih oko sebe. I to na konkretan i primjenjiv način. Process Communication Model® ili skraćeno PCM, je model koji nam pokazuje ako različite ličnosti komuniciraju odnosno pogrešno komuniciraju jedne s drugima.

Osobnost/ličnost nije program stjecanja prava, a raznolikost osobnosti / ličnosti nije prepreka koju treba prevladati. To je prilika da vidite više, budete više i učinite više. Toliko je ljudi doživjelo razne procjene ličnosti kroz poslovne ili privatne angažmane, koje se koriste kao oružje ili kao izgovor za određeno ponašanje.

Iako učenje o razlikama u ličnosti može povećati toleranciju (osim ako ne naučite kako komunicirati i motivirati sve različite tipove ličnosti), ne maksimizirate potencijal svojstven raznolikosti ličnosti. Vrlo mali broj modela ličnosti i modela komunikacija, ako uopće i postoji, ide na taj sljedeći korak – na učenje komuniciranja i motiviranja svih različitih tipova ličnosti.

Uključivanje ličnosti, s druge strane, znači razvijanje vještina povezivanjamotiviranja i rješavanja sukoba s poštovanjem svih tipova ličnosti.

PCM daje menadžerima, direktorima, vodećim strukturama, kao i pojedincima novu leću i bihevioralne alate za borbu protiv licemjerja i pozitivno rješavanje kritičnih pitanja poput povjerenja, iskrenosti, autentičnosti i brige o sebi.

PCM nas uči da svatko ima svih šest tipova ličnosti u sebi, raspoređenih po jedinstvenom redoslijedu. Ovaj se poredak ne mijenja tijekom našeg života. Svaki tip ima specifične karakterne snage koje nas čine jedinstvenima i mogu se koristiti za učinkovito rješavanje životnih izazova.

Korištenje naših snaga ključno je unutarnje gorivo koje nam daje energiju i svrhu. Kada smo u stresu, a ne ispunjavamo svoje psihološke potrebe na zdrav način, tražimo negativnu pozornost. Ova negativna pažnja često uključuje zlouporabu naših snaga protiv sebe ili jednih protiv drugih.

Na primjer, tip u ličnosti Thinker je logičan, odgovoran i organiziran. U stresu, ove se snage pretvaraju u prekomjerno razmišljanje, neuspjeh u delegiranju i opsesivnost oko reda, rokova i pravičnosti. Ironija je u tome što umjesto da pokažu svoj dar učinkovitosti, oni zapravo troše vrijeme i energiju na stvari koje nisu bitne.

Drugi tip u ličnosti, Persister, savjestan je, predan i pažljiv. U stresu, ove se snage pretvaraju u guranje uvjerenja, kritiziranje drugih zbog toga što ne vjeruju u ono ispravno i postajanje sumnjičavim. Ironija je u tome što ih se, umjesto da ih poštuju, ljudi boje i
izbjegavaju.

PCM pokazuje kako su ti obrasci predvidljivi, primjetni i reverzibilni.

 

  • Kako ste krenuli u biznis i zašto?

Tihana: Strastvena sam u svemu što se tiče rada s ljudima, njihovog razmišljanja, djelovanja, zapravo svega što uključuje različitosti u ličnosti. Jedva smo ogrebali površinu po ovom aspektu raznolikosti i što učiniti s tim.

Razlike u ličnosti vezane su sa spolom, kulturom i nizom drugih dimenzija, pa može izazvati puno zabune ako ne razumijemo što se događa.

Opet ćemo za primjer uzet tip u ličnosti Thinker koji je logičan, odgovoran i organiziran. 75 posto ovog tipa u ličnosti su muškarci. To je rodni stereotip. Pa što je s 25 posto žena u tipu ličnosti Thinker?

I drugi važan stereotip – zar zaista nešto nije u redu s ljudima u tipu ličnosti Thinker jer izgledaju ozbiljno, ne smiješe se i usredotočeni su na posao?

Moj je fokus podići svijest o ulozi ličnosti u izgradnji suosjećajnijeg, inkluzivnijeg i angažiranijeg radnog mjesta i života općenito.

Nastavljam usavršavati svoje treninge i podučavanja kroz osobne edukacije i certificiranja kako bi išla u korak s promjenom vremena i promjenom načina interakcije. Budući da je srž svega ovoga vještina komunikacije, drugim riječima ‘soft skill’, uvjerena sam da možemo nešto promijeniti. Zbog toga ustajem svaki dan.

 

  • Kako onda poslovati na ženski način?

Tihana: Eto, upravo u tim različitostima je divota učenja PCM-a. Vjerujem da je raznolikost dio velikog dizajna svemira. Ta raznolikost ugrađena je jer nam je potrebna da bismo preživjeli i evoluirali.

No, zbog različitosti, sukob je neizbježan. I to često čujemo i vidimo, posebno kada su u fokusu razlike žena i muškaraca.

Dakle, sukob također mora biti dio velike svrhe našeg postojanja. Stoga zaista moram vjerovati da je svrha sukoba stvaranje. To je izvor energije svojstven raznolikosti, koji treba koristiti za napredovanje, inovacije i poboljšanje našeg postojanja.

Pitanje je samo; kako ćemo koristiti energiju sukoba? Puno se energije sukoba troši u drami kako bi uništili sebe i jedni druge. I kako bi povećali tu razliku između žena i muškaraca.

Pa što je alternativa? Suosjećanje.

Suosjećanje znači boriti se s drugima u duhu dostojanstva. To je način na koji možemo koristiti energiju sukoba za stvaranje. Suosjećanje znači ući u borbu s drugima, na fer igralištu, za stvaranje nevjerojatnog. To je moguće samo kada imamo alate za komunikaciju s drugima koji su drugačiji od nas – čak i kad su razgovori teški.

A to ćemo postići kad razvijemo mindset širine i dubine poput PCM Modela – koji prepoznaje da su svi ljudi vrijedni, sposobni i odgovorni.

I, iako su žene u većem postotku u tipu ličnosti Harmonizer, ima i muškaraca. Što znači da tako velikih razlika između nas, zapravo i nema.

Foto: privatna arhiva Tihane Fulir

Stavovi kolumnistica nisu stavovi uredništva portala Žene i novac.
Novosti
Pretplatite se besplatno i primajte naše nove članke i popuste u inbox!

Share on facebook
Facebook
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on linkedin
LinkedIn
Share on twitter
Twitter
Share on pinterest
Pinterest
Share on email
Email

Komentari

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

zatvori
Krenite tipkati da biste vidjeli postove koje tražite.

Želiš li saznati kako poboljšati svoju financijsku situaciju?

Prijavi se na naš newsletter i šaljemo ti besplatan vodič na e-mail!


Košarica

zatvori