Mirela Španjol: Za dobar javni nastup nije odlučujuća osobina introvert ili ekstrovert, nego vjerodostojnost, originalnost govornika, metaforičnost, strastvenost, znanje…

Razgovarali smo s Mirelom Španjol, vlasnicom Ciceron komunikacija – konzultanticom i certificiranim coachem. Mirela je specijalizirala retoriku na Neuphilologische Fakultät u Tübingenu. Autorica je prvog hrvatskog priručnika za javno nastupanje Moć uvjeravanja. Poslovnom edukacijom bavi se više od petnaest godina, a trenutno završava i edukaciju za psihoterapeutkinju na području Transakcijske analize.

  • ŽIN: Kako si krenula u vlastiti posao?

Mirela: Relativno kasno, u svojoj 39-oj godini, nakon 12 godina rada u Školi stranih jezika i jedne godine u Ministarstvu za europske integracije.

Jednostavno sam osjetila poriv da krenem dalje, da to nije ispunjenje mojih potencijala i znanja i da ne mogu dati svoj maksimalni doprinos unutar velikog sustava.

Željela sam stvoriti nešto novo, a ideja mi je došla dok sam vozila bicikl po Jarunu. Tako sam osnovala Ciceron koji ove godine slavi 18 godina postojanja.

  • ŽIN: Misliš li i danas da nisi poduzetnica, već učiteljica?

Mirela: Hahaha, danas nakon 18 godina poduzetništva konačno si usudim pripisati poduzetničke vještine kao što su: rizik, visok stupanj otpornosti na stres, stvaranje novih i inovativnih programa, utjecaj u poslovnoj zajednici – iako i dalje mislim da sam sam u svom bazičnom identitetu učiteljica.

Ne bih se usudila uvesti npr. šleper građevinskog materijala ili upustiti u bilo koji poduzetnički projekt osim ovog u kojem trgujem znanjem i vještinama. Dakle, poslovna i životna učiteljica s modernim nazivom – poslovna konzultantica i business coach.

  • ŽIN: Mnogi danas moraju raditi od kuće. Kako je tebi bilo u početku dok su djeca bila mala?

Mirela: Ja u sebi imam jak drive ‘be strong’ – kako bismo rekli u transakcijskoj analizi – što znači sam od onih tipova koji mogu puno izdržati i nikad ne odustaju ni kad je najteže. A bilo je takvih dana mnogo.

Cijelu noć probdiješ kraj djeteta s upalom uha, a ujutro ideš u Rovinj na radionicu u upravu neke firme. Naša djeca su imala sreće da je moj bivši suprug bio puno više kod kuće i dobrano potegao kao otac pa se nisam morala brinuti da ću npr. zaboraviti djecu u vrtiću.

Osim toga, imali smo do njihove srednje škole ženu koja nam je pomagala u kućanstvu. Ne ponovilo se. Naime, tek gdje u njihovoj srednjoj školi počela sam istinski uživati u majčinstvu bez osjećaja krivnje da sam uvijek na krivom mjestu.

No, ne bih ništa tu mijenjala, jer taj put me doveo ovoga što sam imam, a to je osjećaj ispunjenosti i ravnoteže između poslovnog i privatnog. Karijera mi je uvijek bila važna, jednako kao i moje druge životne uloge.

  • ŽIN: Napisala si knjigu koju imamo i mi u ponudi u našem webshopu Moć uvjeravanja – kultni klasik i priručnik za javne nastupe. Kako je išla priča od ismijavanja kolega do uvrštavanja knjige na kolegije i što ti to znači za posao?

Mirela: Bio je to jedan od najboljih savjeta koje sam dobila od jednog konzultanta u Njemačkoj dok sam redovito išla na train the trainer radionice. Rekao mi je – Napišite knjigu i budite prvi u tome.

Već sam imala puno iskustva iza sebe kad sam to ljeto poslala djecu baki na dva tjedna na more i prihvatila se pisanja knjige. Budući da sam već imala pripremljen materijal, u tih četrnaest dana nastala je ova knjiga koja je danas obavezan priručnik na nekim fakultetima za učenje govorništva i javnog nastupa.

Nakon što je knjiga postala hit, već u prvoj godini kao prvi domaći priručnik za javno nastupanje i poslovno prezentiranje, moji kolege s Filozofskog, koji su smatrali da znanost ne smije biti tako komercijalizirana, zašutjeli su.

Nakon što sam dva puta organizirala i konferenciju istog imena (Moć uvjeravanja) i postala prepoznatljiva u području komunikacija, shvatila sam da me je intuicija dobro vodila u donošenju poslovnih odluka.

Uvijek se snažno oslanjam na tu unutarnju nesvjesnu inteligenciju, intuiciju i svakome preporučujem da ju sluša.

mirela španjol

  • ŽIN: Na temu straha od javnog nastupa i zašto su žene tako samozatajne i stalno govore nemojte mene, može li se i što je najvažnije naučiti i doći do faze dajte da ja nešto kažem?

Mirela: Je, žene se i kulturološki i evolucijski statistički gledano manje izlažu rizicima, tom brisanom prostoru, više su samokritične i samozatajne od muškaraca koji su hrabriji u istupima čak i kad za to nema opravdanja.

Odgoj, kultura, aktivnosti i njegujuća zanimanja koje žene češće odabiru ponekad zatiru tu potrebu za isticanjem, scenom.

Jer javni nastup podrazumijeva i izloženost, kritiku, samopouzdanje ali i neizvjesnost.

No, ima jedna druga stvar, a to je da žene i više uče. Na našim treninzima upravo su žene u većini kad se radi o temi javnog nastupa jer sve više žena shvaća da umijeće javnog nastupanja nije stvar talenta, nego je vještina, a svaka vještina može se savladati.

Ali za utjehu, jako puno muškaraca također pati od straha od javnog nastupa samo oni o tome toliko ne pričaju. Naročito u IT svijetu. Zaljubljeni u tehnologiju, često se ne snalaze u komunikaciji s ljudima. I onda dolaze na coaching individualno.

  • ŽIN: Je li javni nastup samo za ekstroverte?

Mirela: Ma kakvi. Nema ništa bolje, umjerenije, harmoničnije od nastupa samozatajne osobe koja zna o čemu govori i ima strast prema tome. Ako k tome još i razumije pravila struke, gdje mu je kraj.

Ni ne razmišljaš tada o tome je li netko introvert, nego samo čuješ tu strast, a samozatajnost tada postaje prednost i element uvjerljivosti, autentičnosti. Da ne govorim o tome kao introvert može biti duhovit ,vjerodostojan, uvjerljiv, dok nije svaki ekstrovert zabavan, strukturiran, vješt u samoj tehnici…

Ukratko, za dobar javni nastup nije odlučujuća osobina intro/ekstro, nego vjerodostojnost, originalnost govornika, metaforičnost, strastvenost, znanje, sažetost, fokusiranost…

  • ŽIN: Napisala si i roman i izdala ga nakon dugog niza godina – što ti je to značilo privatno?

Mirela: Privatno je to značilo ogoliti se, ispričati neku svoju priču koja objašnjava ovu osobu kakva sam postala, proces pisanja bio je neka vrsta healing procesa, ali i bolno raskidanje odnosa s nekim bliskim ljudima koji su ovaj moj polu-autobiografski roman doživjeli kao nepotrebno otvaranje starih rana i egoistično razgolićivanje traume naše obitelji.

Ne slučajno, tada se raspao i moj brak. Kao da sam izdavanjem tog romana postala neka druga osoba. Vjerojatno sam zato čekala dvadeset godina da ga objavim. Dogodilo se upravo ono što sam slutila.

U toj knjizi sve se raspada – od bivše države do jedne obitelji, do psihe glavne junakinje. Valjda se moralo dogoditi i da se ja raspadnem nakon toga. No, izrasla je nova osoba.

I opet, ništa ne bih mijenjala.

  • ŽIN: Imaš puno hobija i interesa jedan je gluma – kako ti je to pomoglo u poslu?

Mirela: Gluma i javni nastup logično imaju puno poveznica. Tako je i gluma, kao i javni nastup, dijelom umjetnost, dijelom tehnika.

Puno sam naučila iz glumačkih tehnika, nekih tips&tricks koje mogu upotrijebiti u poslu.

A drugi aspekt glume je onaj hobistički, histrionski, igra sama. Tako mogu bez krivnje biti neka druga ja, u ulogama od opatice do prostitutke, a da nemam nikakvu odgovornost za njihove postupke. Uranjanje u neki drugi lik potiče empatiju, toleranciju i emocionalnu inteligenciju glumca, pa bih svakome tko oželi raditi na svojoj osobnosti, spontanosti, zaigranosti, opuštenosti, preporučila glumu.

  • ŽIN: Jako puno se i kontinuirano educiraš – zadnja ljubav je transakcijska analiza – što si tu ključno naučila?

Mirela: Transakcijska analiza je moja najnovija ljubav. Psihoterapijski pravac zasnovan na teoriji ličnosti dodatno mi je objasnio sebe, ali i bolje razumijevanje ljudi u mojoj blizini.

Tko sam, od čega sam sastavljena, a neki koncepti koje tamo izučavamo – Ego stanja, Igre koje igramo kao odrasli, životni skript i na ovoj drugoj godini studiozna izrada autoportreta uz pomoć iskusnog terapeuta omogućio mi je da samoj sebi postanem poznatija, nađem opravdanje i prihvatim neke svoje osobine koje su mi prije išle na živce (npr. pretjerana marljivost, oslanjanje isključivo na sebe, svijest o tome da sam previše stroga prema sebi) i shvatim da su to zapravo iste one osobine koje su mi pomogle da preživim i opstanem u životu.

  • ŽIN: Žene stalno idu na još jednu i još jednu edukaciju – do kad to ima smisla, tj. kad ima, a kad nema smisla?

Mirela: Ima smisla dok god ih to veseli. Namjera mora biti ta da se educiramo iz radoznalosti, znatiželje, potrebe posla kojeg radimo sa srcem da bismo skratile put do ciljeva, a ne da uvijek učimo na svojim greškama.

Na portalu Žene i novac ima puno poduzetnica i onih koje će to tek postati.

Svima poručujem da ne uče iz krivih razloga – npr. osjećaja nedovoljnog samopouzdanja, pa stoga odgađaju neke projekte dok ne nauče još ovo i ono. Krenite, pa se putem educirajte u financijama, poduzetništvu, dodatnim vještinama, ali nemojte čekati da sve to savladate i skupite papire da biste počele. To nije dobar put. Dovoljno ste dobre i bez sto certifikata.

  • ŽIN: Kakav je tvoj odnos s novcem?

Mirela: Novac i ja se volimo. Nemam pojam zašto i kako, ali nikad nisam imala problem s određivanjem cijene svojih usluga jer sam uvijek vjerovala da to toliko i vrijedi. No, tu morate biti vjerodostojni. Ne možete prodavati proizvod koji ni sami ne biste kupili ili za kojeg smislite da je skup.

Ja se u poslu bezrezervno dajem, a novac dolazi kao posljedica. Ne razmišljam previše o njemu. On je jednostavno tu. Volim ga i imati i trošiti. Novac se ne smije zadržavati na računu, stalno ga treba oplemenjivati i trošiti da bi se napravilo mjesta za novi priljev.

Smatram da novca imamo onoliko koliko mislimo da zaslužujemo, čak i kad toga nismo svjesni jer su unutrašnji blokatori i nesvjesna razina naših uvjerenja silno moćne.

  • ŽIN: Što bi poručila mlađoj sebi?

Mirela: Super ti ide, mala, na dobrom si putu, šibaj dalje i ništa ne mijenjaj. Jednoga dana dat ćeš intervju za portal Žene i novac.

Foto: privatna arhiva Mirele Španjol

Stavovi kolumnistica nisu stavovi uredništva portala Žene i novac.
Novosti
Prijavite se i primajte novosti i savjete kako bolje upravljati novcem
Facebook
WhatsApp
LinkedIn
Twitter
Pinterest
Email

Komentari

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa * (obavezno)

Košarica
Krenite tipkati da biste vidjeli postove koje tražite.